Poniższy dokument dotyczy tylko umów zawartych do dnia 06.04.2012.

Produkty nabyte w naszym sklepie możesz zwrócić lub wymienić na inne modele zgodnie z przepisami dotyczącymi zawierania umów na odległość.

Zwrot towaru

1. Zwrotu można dokonać w terminie do 10 dni kalendarzowych od daty otrzymania paczki.
2. Możliwość zwrotu dotyczy towarów nabytych tylko wysyłkowo i tylko przez konsumentów.
3. Odsyłany towar musi być w stanie niezmienionym.
4. Towar należy starannie zapakować i wysłać na adres:
   Walesiak Spółka Jawna, ul. Szarych Szeregów 21, 10-072 Olsztyn
5. Do towaru należy dołączyć pisemne oświadczenie o treści:
   "Oświadczam, że odstępuje od umowy sprzedaży towaru (tu podaj nazwę) nabytego w/g faktury nr (tu podaj numer faktury) i proszę o zwrot zapłaty na rachunek bankowy (tu podaj dane właściciela i numer konta bankowego)".
   Oświadczenie należy podpisać (czytelnie imię i nazwisko oraz data). Nie jest wymagane podanie przyczyny zwrotu.
6. W terminie 7 dni roboczych od otrzymania przesyłki sprawdzimy towar i wyślemy do Ciebie fakturę korygującą w 2 egzemplarzach. Egzemplarz oznaczony jako ORYGINAŁ jest dla Ciebie, egzemplarz oznaczony jako KOPIA podpisz (czytelnie imię i nazwisko oraz data) i odeślij do nas.
7. Niezwłocznie po otrzymaniu podpisanej kopii faktury korygującej dokonamy zwrotu zapłaty.

Wymiana towaru na inny model

Wymiana towaru wiąże się z tymi samymi operacjami księgowymi, co zwrot. Dlatego procedura wymiany jest prawie taka sama:

1. Wymiany można dokonać w terminie do 10 dni kalendarzowych od daty otrzymania paczki.
2. Możliwość wymiany dotyczy towarów nabytych tylko wysyłkowo i tylko przez konsumentów.
3. Odsyłany towar musi być w stanie niezmienionym.
4. Towar należy starannie zapakować i wysłać na adres:
   Walesiak Spółka Jawna, ul. Szarych Szeregów 21, 10-072 Olsztyn
   Do towaru należy dołączyć pisemne oświadczenie o treści:
5. "Oświadczam, że odstępuje od umowy sprzedaży towaru (tu podaj nazwę) nabytego w/g faktury nr (tu podaj numer faktury) i proszę o zwrot zapłaty na rachunek bankowy (tu podaj dane właściciela i numer konta bankowego)".
   Oświadczenie należy podpisać (czytelnie imię i nazwisko oraz data). Nie jest wymagane podanie przyczyny zwrotu.
6. Po wysłaniu zwrotu złóż zamówienie na towar, który chciałbyś otrzymać w zamian. W uwagach do zamówienia wpisz "Rozliczenie wraz ze zwrotem".
7. W terminie 7 dni roboczych od otrzymania przesyłki sprawdzimy towar i wyślemy do Ciebie fakturę korygującą w 2 egzemplarzach. Egzemplarz oznaczony jako ORYGINAŁ jest dla Ciebie, egzemplarz oznaczony jako KOPIA podpisz (czytelnie imię i nazwisko oraz data) i odeślij do nas.
8. Niezwłocznie po otrzymaniu podpisanej kopii faktury korygującej przystąpimy do realizacji nowego zamówienia. Jeżeli jego kwota będzie niższa niż kwota zwrotu to przelejemy różnicę na Twoje konto. W odwrotnym przypadku poprosimy o dopłatę.